Afhending á vöru
Sendingarstefna
Allar vörur á Kilja.is eru framleiddar sérstaklega fyrir hverja pöntun. Framleiðsla tekur venjulega 2 til 3 virka daga. Þegar sending bætist við getur heildartíminn frá pöntun til afhendingar orðið allt að um 5 virka daga. Þetta er ekki loforð um afhendingardag, aðeins viðmið, og í mesta annatímanum fyrir jól getur tíminn orðið lengri.
Að sækja pöntun
Þú getur sótt pöntunina hjá Pixel, Ármúla 1, 108 Reykjavík. Opið er á milli 8:00 og 16:00 alla virka daga. Afhending við afgreiðslu er án kostnaðar.
Sendingar
Við sendum um allt land með Póstinum eða Dropp. Sendingarkostnaður er reiknaður sjálfkrafa út frá póstnúmeri og þyngd pakka og birtist við greiðslu í kassanum. Það er engin lágmarksupphæð sem veitir fríar sendingar.
Afhendingar-, ábyrgðar- og flutningsskilmálar þess flutningsaðila sem þú velur (Pósturinn eða Dropp) gilda um sendingu vörunnar.
Við sendum aðeins innanlands á Íslandi.
Um stórhátíðir
Fyrir jól og aðrar stórhátíðir birtum við sérstakan lokadag fyrir pantanir á heimasíðunni. Pantanir eftir þann dag komast ekki með vissu til skila fyrir hátíðina.
Spurningar
Hafðu samband í gegnum skrudda@kilja.is.
Shipping policy (English)
All products in the Kilja.is store are produced specifically for each order. Production usually takes 2 to 3 business days. Add shipping on top, and the whole thing can take up to about 5 business days from order to delivery. This is not a delivery-date guarantee, only a guideline, and during the busiest time before Christmas it can take longer.
Pickup
You can pick up your order at Pixel, Ármúli 1, 108 Reykjavík. Open hours are 8:00 to 16:00 on weekdays. Pickup is free of charge.
Shipping
We ship nationwide with Pósturinn or Dropp. Shipping cost is calculated automatically from postcode and parcel weight, and is shown at checkout. There is no minimum order amount that gives free shipping.
The delivery, warranty and transport terms of the carrier you choose (Pósturinn or Dropp) apply to the delivery of the product.
We only ship within Iceland.
Around major holidays
Ahead of Christmas and other major holidays, we publish a specific order cut-off date on the website. Orders placed after that date may not reach you in time for the holiday.
Questions
Contact us at skrudda@kilja.is.